Een aanrijding is niet niks. Deze schokkende ervaring maken we liever niet mee, of het nu een kleine botsing is of een ernstiger ongeluk. Mocht u toch getuigen zijn van een aanrijding, blijf kalm en volg dit stappenplan. Het is namelijk belangrijk om te weten wat u kunt doen om iedereen in veiligheid te brengen.

Een ongeluk zit in een kleine hoek.

Stel u rijdt rustig over een drukke stadsweg wanneer plotseling de auto voor u abrupt stopt. U probeert snel te remmen, maar het is te laat – u botst tegen de achterzijde van het andere voertuig. Uw hart slaat over, de handen trillen en het besef komt binnen dat u net een aanrijding hebt gehad. Terwijl het verkeer om u heen verder raast, vraagt u zich af wat nu? Is iedereen veilig? Moet ik de hulpdiensten bellen? Dit is het moment waarop het belangrijk is om kalm te blijven en de juiste stappen te volgen.

• Blijf rustig, ook al bent u geschrokken.
• Controleer of uzelf of anderen gewond zijn.
• Bel 112 in geval van ernstig letsel.

Het eerste en belangrijkste is om kalm te blijven. Na een aanrijding kunnen emoties hoog oplopen, maar het is beter om rationeel te blijven en te handelen in het belang van de veiligheid. Controleer eerst uzelf en eventuele passagiers op verwondingen. Als er iemand ernstig gewond is, bel dan onmiddellijk 112 voor hulp. Vergeet niet dat ook kleine verwondingen later ernstiger kunnen blijken te zijn. Bij twijfel over de ernst van de situatie, bel altijd naar 112 voor uw veiligheid.

2. Zorg dat u veilig staat

• Zet uw alarmlichten aan om andere bestuurders te waarschuwen.
• Verplaats uw voertuig naar een veilige plek, indien mogelijk.
• Draag een veiligheidshesje als u uw auto verlaat.
• Plaats een gevarendriehoek als dat veilig kan.

Nadat u hebt gecontroleerd op verwondingen, is het belangrijk om de situatie veilig te maken. Zet uw alarmlichten aan om andere weggebruikers te waarschuwen. Zet indien mogelijk uw voertuig aan de kant van de weg om het verkeer niet te hinderen. Als u de auto niet kunt verplaatsen, blijf dan binnen met de gordels vast tot hulp arriveert, tenzij de situatie gevaarlijk is, bijvoorbeeld door brandgevaar. Als u het voertuig verlaat, trek dan een veiligheidshesje aan en zorg ervoor dat u goed zichtbaar bent voor ander verkeer. Dit verkleint de kans op een tweede ongeluk.

(Optioneel) Bel hulpdiensten voor extra ondersteuning

• Bel 112 als er gewonden of aanzienlijke schade is.
• Informeer de hulpdiensten over de situatie en de locatie van het ongeval.
• Volg eventueel de instructies van de hulpverleners.
• Of documenteer de plek en de schade.

Dit punt is afhankelijk van de ernst van de aanrijding: u moet de hulpdiensten inschakelen als er bijvoorbeeld slachtoffers zijn of als er veel schade is. Bel altijd 112 als er gewonden zijn of als er materiële schade is. Als er geen gewonden zijn en de schade minimaal is, hoeft u de politie niet altijd te bellen. Maar het is wel raadzaam om het samen met de andere partij goed te documenteren. Denk aan genoeg foto’s en video’s te maken van jullie voertuigen.
De hulpdiensten kunnen u helpen bij het beveiligen van de plaats van het ongeval en zorgen ervoor dat iedereen veilig wordt geholpen. Bovendien is hun rapportage belangrijk.

3. Verzamel informatie

• Verzamel contact- en verzekeringsgegevens van de andere bestuurder.
• Noteer het kenteken van het andere voertuig.
• Maak foto’s van de schade en de situatie.
• Vraag contactgegevens van eventuele getuigen.

Het verzamelen van informatie is belangrijk na een aanrijding. Dit helpt bij de afhandeling van verzekeringsclaims en biedt duidelijkheid over wat er precies is gebeurd. Vraag de gegevens van de andere betrokken partijen. Zoals hun naam, adres, telefoonnummer, rijbewijsnummer en verzekeringsgegevens. Noteer ook het kenteken van het voertuig en maak indien mogelijk foto’s van de schade en de situatie ter plaatse.

Als er getuigen zijn van het ongeval, vraag ze dan om hun contactgegevens. Getuigen kunnen helpen om een objectief beeld te geven van het voorval. Wat nuttig kan zijn bij de afhandeling met verzekeraars.

4. Vul het schadeformulier in

• Vul het Europees Schadeformulier in met de andere partij.
• Wees nauwkeurig en waarheidsgetrouw bij het invullen.
• Zorg ervoor dat beide partijen het formulier ondertekenen.

Een schadeformulier is essentieel voor de afhandeling van de verzekering na een aanrijding. In Nederland wordt gebruikgemaakt van het Europees Schadeformulier, dat u altijd in uw auto bij u zou moeten hebben. Dit formulier bevat belangrijke informatie over het ongeval en moet door beide partijen worden ingevuld en ondertekend.

Het invullen van dit formulier kan ook helpen om meningsverschillen later te voorkomen. Zorg ervoor dat u het formulier volledig en naar waarheid invult. Nadat beide partijen het formulier hebben ondertekend, krijgt elke partij een kopie om in te dienen bij hun verzekeraar.

5. Meld de aanrijding bij uw verzekeraar

• Meld de aanrijding zo snel mogelijk bij uw verzekeraar.
• Dien het schadeformulier en foto’s in.
• Bewaar alle communicatie en documentatie.

Na het invullen van het schadeformulier is het belangrijk om de aanrijding zo snel mogelijk te melden bij uw verzekeraar. Dit kan telefonisch of online, afhankelijk van de procedure van uw verzekeringsmaatschappij. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie bij de hand hebt, zoals het ingevulde schadeformulier, foto’s en contactgegevens van eventuele getuigen.

Uw verzekeraar zal vervolgens het proces in gang zetten om de schade af te handelen. Houd er rekening mee dat het belangrijk is om alle communicatie en documenten zorgvuldig te bewaren voor het geval er later vragen of problemen ontstaan.

Wel aanrijding maar geen of weinig schade?

Als de schade beperkt is en er geen sprake is van ernstige verwondingen, kunt u samen met de andere partij afspraken maken over de afhandeling van de schade. Soms kan dit onderling worden opgelost zonder tussenkomst van een verzekeraar, maar wees hier voorzichtig mee. Het is altijd aan te raden om de schade toch te melden bij uw verzekeraar, zodat alles officieel wordt geregistreerd.