Privacyverklaring

Privacyverklaring

Kalfsbeek BHV
Moermanskweg 2-10
9723 HM Groningen
E-mail: info@kalfsbeekbhv.nl
Telefoon: 050-8513223
Website: https://www.kalfsbeekbhv.nl

1. Wie zijn wij?

Kalfsbeek BHV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, zich inschrijft voor een training, producten bestelt of zelf gegevens aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum (indien vereist voor certificering)
  • Functie
  • Certificeringsgegevens
  • Bankrekeningnummer
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website

3. Bijzondere persoonsgegevens

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd.

Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via
info@kalfsbeekbhv.nl. Wij zullen deze gegevens direct verwijderen.

4. Doel en grondslag van verwerking

Kalfsbeek BHV verwerkt persoonsgegevens voor:

  • Het uitvoeren van trainingen (BHV, EHBO, EHAK, etc.)
  • Certificering via erkende instanties
  • Planning en communicatie
  • Facturatie en administratie
  • Afhandeling van betalingen
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens op basis van uitvoering van overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Kalfsbeek BHV neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Wij maken gebruik van systemen zoals:

  • WooCommerce (webshop en betalingen)
  • Boekhoudsoftware
  • Website-optimalisatie tools (zoals SEO-plugins)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

  • Administratieve gegevens: conform fiscale bewaarplicht (7 jaar)
  • Certificeringsgegevens: zolang noodzakelijk voor geldigheid en hercertificering
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Certificerende instanties (zoals NIBHV of andere erkende partijen)
  • Betalingsverwerking
  • Boekhouding
  • IT- en hostingdiensten
  • Wettelijke verplichtingen

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

8. Cookies

Kalfsbeek BHV gebruikt functionele, analytische en – indien van toepassing – marketingcookies.

Cookies worden gebruikt voor:

  • Goed functioneren van de website
  • Onthouden van voorkeuren
  • Website-analyse (bijvoorbeeld via Google Analytics)
  • Optimalisatie van dienstverlening

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en wordt toestemming gevraagd waar vereist.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek sturen naar info@kalfsbeekbhv.nl.

Wij reageren binnen vier weken.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Kalfsbeek BHV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

Dit omvat onder meer:

  • Beveiligde opslag
  • Beperkte toegang tot systemen
  • Regelmatige updates
  • Gebruik van SSL-certificaten

Indien u vermoedt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op.

11. Wijzigingen

Kalfsbeek BHV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.